자주하는 질문

1. 결제

PayPal, VISA, MasterCard 및 Apple Pay를 사용할 수 있습니다. Hoolah를 통해 분할 결제도 가능합니다.

2. 통화

페이지 오른쪽 상단에서 선호하는 통화를 선택하면 그에 따라 조정됩니다.

선택한 대로 가격과 통화가 표시되고 청구됩니다.

3. 사전 주문

선주문 품목에 대해서는 환불 불가* 50% 초기 지불금이 징수됩니다. 잔금 결제는 상품 배송 전 '내 계정'을 통해 결제하실 수 있습니다.

고객은 사전 주문 시 결제 시 계정이 있어야 합니다 . 제품은 설명 상자에 나열된 날짜에 배송될 것으로 예상됩니다.

* 예치금은 주문 후 5일 이내에 주문을 취소하는 경우에만 환불됩니다.

추가 문의사항은 info@shao-fen.net으로 고객센터로 문의해주세요.

4. 주문 수정/취소

포장/배송되지 않은 주문에 한해 주문을 수정/취소할 수 있습니다.

주문번호와 함께 sales@shao-fen.net으로 이메일을 보내주세요. & 원하는 변경 사항.

5. 맞춤 주문

우리 팀은 귀하의 요구 사항을 기꺼이 수용해 드릴 것입니다. 문의사항은 sales@shao-fen.net으로 이메일을 보내주세요.

6. 고객 계정

사전 주문을 제외하고 계정 생성은 선택 사항입니다. '내 계정'을 통해 주문 상태를 쉽게 추적하세요. 고객정보는 제3자와 공유되지 않으며 프로모션 목적으로만 사용됩니다.

7. 주문 제작

주문 제작 제품은 주문이 처리된 후 스튜디오에서 특별히 제작되므로 환불이 불가능합니다. 말레이시아 또는 싱가포르 고객이 피팅을 준비할 수 있습니다. 준비하려면 우리 팀원에게 연락하세요.

8. 기프트 카드

• 당사 웹사이트에서 구입한 기프트 카드만 허용됩니다. 우리는 제3자 웹사이트에서 할인 쿠폰이나 기프트 카드를 판매하지 않습니다.
• 이것은 디지털 제품입니다.
• 기프트 카드는 양도 및 반품이 불가능합니다.
• 우리는 기프트 카드를 금전적 가치로 교환하지 않습니다.
• 미사용 잔액이 있는 한 카드를 사용할 수 있습니다.
• 만료일이 없습니다.

배송 및 반품을 원하시면 여기를 클릭하세요.